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退換貨政策

  • 商品鑑賞期

從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。

如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。


客服信箱:yushing2023@gmail.com

客服專線:03-9532555

LINE官方帳號:@yu1688



  • 退貨須知

退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;建議您收到商品時先檢查「尺寸、顏色」是否為您訂單內之商品後,再進行安裝與使用。如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨:

    1. 超過 7 天的商品鑑賞期。
    2. 商品已拆封使用、標籤已剪除。
    3. 因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
    4. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
    5. 惡意或大量退貨。
    6. 活動贈品未退回。

【判斷為不受理退換貨之商品將原封退回,退件郵資由買方自行負擔】



  • 退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將商品委託物流寄回。



  • 退款說明

信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項,刷退至原付款的信用卡帳號中。

貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。



  • 換貨須知

換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。



  • 換貨流程

您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。



  • 故障商品,並在保固內

收到故障商品,並未在7天內未聯繫客服,且此商品還在保固期內,請買家自行與商品之廠商進行聯繫、保固維修…等動作,所產生的任何費用,由買家負責,本商店不負擔任何費用。



【為了保護你我的權益,開箱時請錄影存證 】